Charte et de protection des données personnelles
Cette politique de confidentialité décrit nos règles concernant la gestion, le traitement et le stockage des données personnelles que nous sommes amenés à collecter dans le cadre de nos services ou lors de votre navigation sur ce site internet.

Consentement
Il n’est pas nécessaire de nous fournir des données personnelles pour consulter ce site web. Cependant, certains services nécessitent que vous vous inscriviez ou remplissiez des formulaires d’identification ou qu’en utilisant certains Services vous êtes amené à communiquer ou partager des informations vous concernant. En utilisant ce site vous convenez et acceptez que nous puissions recueillir, traiter, stocker et/ou utiliser les données personnelles soumises en conformité avec les règles exposées ci-après.
En nous donnant votre consentement, vous conservez également un droit de rectification, un droit à l’oubli et/ou à la suppression de vos données personnelles.

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Identité
La société Greem Immobilier, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018. Pour toutes demandes d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre, vous pouvez vous adressez à : Benoît MIGNEAUX : contact@greem.immo

Données que nous recueillons automatiquement.
Nous recueillons certaines données personnelles automatiquement du fait de la consultation de ce site par le biais de votre navigateur. Ces données personnelles comprennent, notamment :
– l’adresse IP (protocole Internet) de l’appareil à partir duquel vous accédez au site
– votre parcours sur le site (les pages consultées)
– le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés
La collecte des données effectuées grâce aux cookies et/ou à des technologies similaires est décrite dans paragraphe ci-dessous "Politique relative à l’utilisation de cookies".

Données personnelles que nous recueillons automatiquement - Suivi d’actions
Finalité des données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site/application, il/elle peut collecter, à certaines étapes clés de son utilisation, des données personnelles relative à l’utilisateur effectuant ces actions clés.

Cette collecte peut avoir plusieurs objectifs :

• faciliter l’identification et la solution de problèmes et anomalies techniques
• identifier et tenir à jour un listing d’actions sensibles (ex : suppression d’informations, manipulations financières, envois d’emails en batch, etc.)
• identifier et tenir à jour un listing des accès aux données personnelles d’autres utilisateurs
• obtenir des statistiques globales d’utilisations de certaines fonctionnalités du site/application

Types de données collectées
Suivant le type d’application et les circonstances d’utilisation, les données collectées de manière automatique sont les suivantes :

• identification de l’utilisateur : Nom et prénom ou Adresse mail
• Adresse ip
• Url de la page visitée lors de l’action

Destinataires des données collectées
Seules les équipes techniques en charge du développement du site/application ont accès à ces données. Ces données peuvent éventuellement être transmises sur demande auprès du propriétaire et responsable du site/application visé.

Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées sans limite de durée, néanmoins, elles sont automatiquement anonymisées le 90e jour suivant la collecte.
Utilisation d’outils statistiques de fréquentation Matomo Analytics
Ce site utilise Matomo Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Matomo utilise des cookies pour enregistrer des informations relatives à l’utilisation du site. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports et nous aider à améliorer le site. Les cookies collectent des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs du site Web, leur provenance et les pages qu’ils ont visitées. Ces informations sont conservées 700 jours ; passé ce délai, elles sont automatiquement détruites. Pour plus d’informations sur la manière dont Matomo traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Matomo à l’adresse suivante : https://matomo.org/privacy-policy/.
Données personnelles que nous recueillons automatiquement - Suivi d’erreurs
Finalité des données collectées
Pour faciliter le suivi de bon fonctionnement (monitoring), la détection et correction d’anomalies et autres erreurs de fonctionnement, le site/application peut collecter automatiquement un certain nombre d’informations personnelles.
Cette collecte est effectuée de manière autonome à la moindre anomalie se produisant lors du fonctionnement et concernent donc l’utilisateur du service au moment où l’erreur s’est produite.

Types de données collectées
Suivant le type d’application et les circonstances d’utilisation, les données collectées de manière automatique sont les suivantes :

• identification de l’utilisateur : Nom et prénom ou Adresse mail
• information technique : Adresse ip, User agent et langue du navigateur
• Contexte d’utilisation : Url de la page consultée, page consultée précédemment, l’intégralité des données transmises à la page (contenus formulaires)

Destinataires des données collectées
Seules les équipes techniques en charge du développement du site/application ont accès à ces données.

Durée de conservation des données
Les données collectées sont automatiquement supprimées le 90e jour suivant la collecte.
Données personnelles que nous recueillons automatiquement - Bounces emails
Finalité des données collectées
Pour faciliter le suivi de bon fonctionnement (monitoring), la détection et correction d’anomalies et autres erreurs de fonctionnement, identifier d’éventuelles raisons de blocage de nos serveurs d’envoi, d’utilisation abusives de nos services (hack, envoi de spams), une adresse de retour "technique" (Return-Path) des emails envoyés via le site/application est mise en place.
L’intégralité des emails non transmis par le site/application sont automatiquement re-routés vers cette adresse pour analyse par nos équipes techniques.

Types de données collectées
Suivant le type de retour et le contenu de l’email, les informations ainsi retournées peuvent varier, néanmoins, elle contiennent à minima :

• l’adresse email du destinataire théorique du mail
• l’adresse email de l’utilisateur du site/application ayant souhaité envoyer l’email
• parfois : le contenu du mail non transmis, la raison de la non transmission

Destinataires des données collectées
Seules les équipes techniques en charge du développement du site/application ont accès à ces données.
Ces équipes peuvent éventuellement transférer les messages aux équipes en charge de l’administration des serveurs et des services d’envoi d’email (administrateurs systèmes).

Durée de conservation des données
Les données collectées sont supprimées après analyse et traitement par nos équipes techniques.
Informations collectées pour les inscriptions
Types de données collectées
Dans le cadre de votre inscription en tant que mandataire, nous pouvons être amené à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom de l’utilisateur
• Adresse email de l’utilisateur
• Nom et prénom du responsable
• Numéro de téléphone du responsable
• nom de la société
• Adresse, code postal et ville de la société
• Adresse mail de contact

Destinataires des données
Le gestionnaire est le destinataire des données collectées.

Finalité des données collectées
Les données sont collectées afin de permettre au mandataire d’avoir accès à l’extranet et également afin de permettre au gestionnaire de communiquer avec les mandataires sur les changements de statut des lots ou la durée du mandat.

Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées
Données personnelles que nous recueillons automatiquement - Copie de sauvegarde
Finalité des données collectées
Pour permettre une continuité de service et un éventuel re-traitement à postériori, le site/application conserve automatiquement une copie de toute information n’ayant pu être enregistrée ou transmise suite à un problème technique.

Types de données collectées
La copie de sauvegarde étant effectuée de manière automatique, les informations contenues correspondent à celles n’ayant pas pu être traitées et peuvent donc potentiellement contenir des informations personnelles sans que nous soyons en mesure de les détailler dans ce document.

Destinataires des données collectées
Seules les équipes techniques en charge du développement du site/application ont accès à ces données. Nos équipes peuvent, suivant le type de problématique, être emmenées à les transmettre aux propriétaires/responsables du site/application dans le cadre d’un retraitement manuel ou pour informer les utilisateurs concernées par le problème technique ayant conduit à la collecte.

Durée de conservation des données
Les copies de sauvegarde sont automatiquement supprimées le 45e jour suivant la collecte.

Finalités des traitements
L’objectif principal de la collecte de données personnelles est de vous offrir une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée. A cette fin, vous acceptez ces données soient utilisées pour :
– fournir et faciliter le fonctionnement des services, y compris en menant pour ce faire des vérifications vous concernant ;
– résoudre d’éventuels problèmes ;
– empêcher, détecter et enquêter sur toutes activités potentiellement interdites et illégales ;

Droits et protection des données personnelles
Conformément à la Loi "Informatique et Libertés" (Loi N° 8 78-17 du 6 janvier 1978), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données relatives aux informations vous concernant. Vous pouvez l’exercer en nous adressant un courrier électronique à contact@greem.immo ou un courrier papier à Greem Immobilier, 1 rue de l’Arbalète, 51100 Reims.

Transfert hors UE
Nous ne transférons pas de données personnelles en dehors du territoire européen.
A noter : la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites ou applications tiers dont nous ne pouvons pas contrôler les activités ou les données échangées notamment lors de partage de contenus sur les réseaux sociaux. Il est conseillé de lire les politiques de confidentialité de ces sites ou de ces applications tierces avant de partager vos informations.

Protection des données
Le site est hébergé par la société Alphamosa qui applique toutes les mesures techniques, physiques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute destruction ou altération accidentelle ou illicite ainsi que tout accès non autorisé.

Conservation et stockage
Notre site internet et vos données personnelles sont placées sous la responsabilité de La société Greem Immobilier en tant que Responsable de traitement et sont sous-traitées par la société Alphamosa. Toutes les données sont conservées dans des bases de données régulièrement sauvegardées pour être en mesure de les restaurer. Nous ne stockons vos données que le temps nécessaire à la fourniture du service.

Demande de rectification ou de suppression de données personnelles

Vous pouvez demander à tout moment une rectification ou la suppression des données personnelles inexactes vous concernant en vous adressant au responsable du site Benoît MIGNEAUX contact@greem.immo.

Acceptation de notre politique de confidentialité

En utilisant notre site, vous acceptez les conditions définies dans cette page de Politique confidentialité.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de la manière décrite et notamment celles relatives à l’utilisation de cookies, vous êtes priés de ne pas utiliser ce site.

Modifications de notre Politique confidentialité
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Politique relative à l’utilisation de cookies

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Dernière mise à jour : 19/11/2025